Por Katia Bolotin
Arte de Sefira Lightstone
Seamos realistas: a nadie le gusta que lo critiquen, pero la crítica constructiva puede ser una herramienta positiva si se expresa correctamente. Si bien es natural que no nos guste la crítica, una persona con mentalidad de crecimiento llegará a apreciarla y valorarla.
Al final de su vida, como se narra al comienzo del Deuteronomio , Moisés amonestó al pueblo por sus transgresiones pasadas aludiendo a ellas o simplemente recordando dónde ocurrieron. Por ejemplo, aludió al pecado del becerro de oro como di zahav («mucho oro»). Estas dos palabras transmitieron un poderoso mensaje. El hecho de que Moisés reconociera el valor de una referencia velada demuestra lo bien que conocía y comprendía a su audiencia. En lugar de pronunciar una larga diatriba, maximizó su impacto minimizando sus palabras.
Podemos imitar a Moisés eligiendo nuestras palabras con sabiduría y hablando con concisión. El arte de dar críticas constructivas requiere práctica, como cualquier otra habilidad.
Y cuando nos critiquen, recordemos que todos tenemos defectos que pulir. Nuestros amigos y seres queridos suelen percibirlos con mayor claridad que nuestros compañeros de trabajo o conocidos. La crítica constructiva puede aumentar nuestra autoconciencia y sabiduría, así como la de los demás, pero debemos estar abiertos a ella. En palabras del rey Salomón : «No critiques al necio, porque te odiará. Critica al sabio, y te amará» .
¿Cómo se transforma a un necio en un sabio? La crítica constructiva se distingue de la destructiva por la forma en que se presentan los comentarios y cómo los percibe quien los recibe. ¿Qué debemos saber para aceptar bien las críticas y transmitirlas de forma constructiva?
Consejos para dar críticas constructivas
- Céntrate en animar a la otra persona y respetar su dignidad.
- No profieras comentarios despectivos con la intención de herir o insultar; serán rechazados. Evita los ataques personales y nunca la humillación.
- Sé consciente de tus emociones y del momento oportuno. Moisés esperó hasta el final de su vida. Ten paciencia y habla cuando tanto tú como la otra persona estén preparados.
- Evita dar tu opinión a alguien que no esté dispuesto o preparado para recibirla.
- Aclara que la reprimenda se refiere a la situación y no a la persona.
- No caigas en la trampa de la exageración. Como Moisés, habla brevemente y al grano.
- En lugar de centrarse en lo que la otra persona está haciendo mal, dígale lo que debería hacer de manera diferente.
- Empieza por elogiar o reconocer algo positivo que la persona haya hecho para que sea más receptiva a tu sugerencia de cambio.
- Finaliza con una declaración alentadora, colocando tu crítica entre ambas.
- Habla solo si te motiva una preocupación y un interés genuinos.
Consejos para recibir críticas
- Intenta mantener la calma.
- Tómate tu tiempo para procesar y considerar cómo puedes utilizar las críticas para tu crecimiento personal.
- Evita una reacción agresiva, especialmente si la reprimenda proviene de alguien que te aprecia.
- La mejor respuesta a las críticas es expresar agradecimiento, por ejemplo: «Gracias por señalarme esto. Valoro tus comentarios. Trabajaré en ello». Esta respuesta crea un ambiente de cooperación y evita la confrontación.
La porción de la Torá de Devarim se lee en el Shabat anterior a Tisha B’Av , fecha en que fueron destruidos ambos Templos Sagrados. El Talmud afirma que la razón de la destrucción del Templo fue que la gente no se reprendió mutuamente.
¿Qué quiere decir el Talmud con esto? Maimónides explica que la fuerza que impulsa a criticar a los demás debe ser el amor que se les tiene y el deseo de que no se hagan daño a sí mismos.
La mayoría de nosotros solo criticamos el comportamiento de los demás cuando nos molesta, no cuando les perjudica. Podemos ignorar las acciones de familiares y amigos que claramente les resultan perjudiciales, pero reaccionaremos con rapidez si hacen o dicen algo que nos perturba .
El Talmud nos recuerda que no nos preocupábamos lo suficiente como para impedir que otros se hicieran daño a sí mismos. Tal comportamiento personifica el odio infundado, que el Talmud enumera como la razón por la que fue destruido el Segundo Templo .
Haciéndolo relevante
- Ten en cuenta que tu tono de voz, tus expresiones faciales y tu lenguaje corporal, así como tus palabras, son importantes. Pueden influir en que tus críticas se reciban de forma positiva o negativa.
- Imagínate esta situación: en una reunión pública, te das cuenta de que alguien que conoces tiene una mancha grande o un agujero en la espalda de la ropa. ¿Qué harías?
- Conviértete en el sabio del rey Salomón, que reconoce el valor de la crítica. Luego, comparte tu sabiduría con los demás, ofreciendo críticas constructivas, respetuosas y respetuosas.
